MobileSupport - RemoteCall: Suporte em tempo real para dispositivos móveis
MobileSupport - RemoteCall é um aplicativo para Android desenvolvido pela RSUPPORT Co. Ltd. que oferece suporte seguro e confiável aos dispositivos móveis dos clientes em tempo real. O aplicativo permite que os representantes de suporte acessem remotamente os dispositivos móveis dos clientes para identificar e resolver problemas sem que o cliente precise visitar um centro de suporte. Com este aplicativo, os representantes de suporte podem visualizar e controlar os dispositivos móveis dos clientes em tempo real, marcar áreas importantes na tela para que o cliente veja e se comunicar por meio de chat no aplicativo durante as sessões de suporte.
Além disso, os clientes podem se conectar facilmente com os representantes de suporte inserindo o código de conexão de 6 dígitos fornecido pelo representante de suporte. Eles também podem enviar arquivos locais e compartilhar sua lista de aplicativos com o agente de suporte, que pode solicitar a desinstalação de um aplicativo para resolver o problema. O aplicativo é compatível com o Android OS 4.0 ou posterior, e é recomendado usar a versão mais recente.
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